Индивидуальные и групповые туры
Основной задачей нашей турфирмы Аструм Тревел, является создание индивидуальных и групповых туров, подкрепленного соответствующей программой транспортного обслуживания. Это и является основным туристским продуктом турфирмы, выпускаемым на рынок. Тур - это комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов-переводчиков, предоставляемые в зависимости от целей путешествия.
Есть более общее определение тура - это индивидуальная или групповая поездка по определенному маршруту в конкретно определенный срок. Тур является товарной формой туристского продукта, его натуральным воплощением.
В зависимости от вида заявки туриста и от способа организации продажи туры могут быть индивидуальными и групповыми.
Индивидуальные туры предоставляют туристу больше независимости и самостоятельности, но они более дорогие, так как такие виды услуг, как внутри маршрутный транспорт, услуги гида, и некоторые другие турист оплачивает полностью, в отличие от групповых туров, где эта цена раскладывается на всех членов группы. Именно поэтому индивидуальные туры не слишком доступны массовому туристу.
Кроме того, организация индивидуальных поездок является очень трудоемким процессом, требующим использования компьютерной техники для осуществления бронирования, диспетчеризации, расчетов и других операций.
В деятельности туристической компании Аструм Тревел организованные групповые туры играют огромную роль. Под организованной группой понимается союз двух или более людей, которые вместе объединились для достижения определенных целей.
Все туристские поездки в зависимости от особенности личности, характера туриста и его бюджета совершаются на групповой или индивидуальной основе. Индивидуальные поездки предоставляют потребителю больше независимости и самостоятельности, но они более дорогостоящие и поэтому малодоступны массовому туристу.
Групповые поездки, на комфортабельных туристических автобусах, более дешевые, доступные массовому туристу, но в таких поездках каждый участник обязан подчиняться определенным правилам и установленному для группы порядку путешествия.
Групповым туром считается поездка нескольких человек по единым маршруту, программе, срокам и набору услуг. Не существует жестких норм количественного состава участников группового тура. Минимальной нормой обычно считается 5 человек. Однако наша компания - Аструм Тревел в целях стимулирования продажи своих туров нередко соглашаются на условия групповых туров для 2 - 5 человек. Что касается максимального количества участников групповых туров, то здесь нет каких-либо ограничений, мы обслуживали групповые туры в количестве 500 человек и более.
Как правило, количество участников группы при наличии спроса определяется физическими возможностями забронированных средств размещения, транспорта, питания. Мы принимаем заказы на групповые туры за 2 - 3 месяца, поскольку организация групповых туров связана с использованием большего объема туруслуг, которые в разгар туристского сезона становятся крайне дефицитными.
Туристическая фирмв Аструм Тревел предлагает групповые туры: автобусом в Санкт Петербург, автобусом в Москву, поломническая поездка в Муром, полмнические поездки в Крым и другие туры.